Câu hỏi thường gặp

Có, chúng tôi cập nhật dữ liệu hàng tuần để đảm bảo thông tin mới nhất và chính xác nhất. Mỗi bộ data đều ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng trong mô tả sản phẩm.

Chúng tôi cam kết tỷ lệ data chính xác từ 85-95% tùy theo loại data. Data email marketing đạt tỷ lệ valid trên 90%. Nếu tỷ lệ thấp hơn cam kết, bạn sẽ được hoàn tiền.

Data được cung cấp ở nhiều định dạng phổ biến: Excel (.xlsx), CSV, JSON. Bạn có thể chọn định dạng phù hợp với nhu cầu sử dụng khi đặt hàng.

Có, mỗi sản phẩm đều có phần "Dữ liệu mẫu" để bạn xem trước cấu trúc và nội dung data. Nếu cần xem nhiều hơn, vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, Ví MoMo, VNPay, Thẻ Visa/Mastercard. Bạn có thể chọn phương thức phù hợp nhất.

Với thanh toán online (MoMo, VNPay), bạn sẽ nhận link download ngay lập tức sau khi thanh toán thành công. Với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý từ 5-30 phút trong giờ hành chính.

Có, chúng tôi xuất hóa đơn VAT cho mọi đơn hàng khi có yêu cầu. Vui lòng cung cấp thông tin công ty khi đặt hàng hoặc liên hệ sau đó để nhận hóa đơn.

Data của chúng tôi được thu thập từ các nguồn công khai và hợp pháp. Tuy nhiên, việc sử dụng data phải tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng data cho mục đích marketing B2B và không spam.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán uy tín như VNPay, MoMo với mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thẻ của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% trong vòng 24h nếu data không đúng như mô tả. Điều kiện: tỷ lệ data lỗi vượt quá 20% so với cam kết và bạn cung cấp bằng chứng xác thực.

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua email support@datamart.vn hoặc hotline 1900 1234 trong vòng 24h sau khi nhận data. Cung cấp mã đơn hàng và lý do yêu cầu hoàn tiền để được xử lý nhanh nhất.